ORILINE BUSINESSVous trouverez ci-dessous les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent. Si la vôtre n'y figure pas, écrivez-nous : nous vous répondons.
Voir nos résidences1Comment réserver un appartement ?
Vous réservez directement sur le site, ou par WhatsApp au 04 479 32 22. Nous confirmons votre réservation immédiatement.
2Faut-il payer d'avance ?
Un acompte compris entre dix et vingt pour cent du montant du séjour vous est demandé à la réservation, réglable par mobile money ou par carte bancaire. Il se déduit du total. Le solde se règle à votre arrivée, en espèces, par mobile money, ou par carte bancaire via notre application de paiement en ligne.
3Y a-t-il de l'eau en permanence ?
Oui. Chaque résidence dispose de sa propre réserve d'eau et d'un surpresseur. Certaines de nos résidences disposent en plus d'un forage.
4Comment ça se passe quand il y a des pénuries d'électricité en République du Congo ?
Nos résidences sont équipées d'un groupe électrogène qui est mis à votre disposition. Le manager vous indiquera à votre arrivée les conditions précises de sa mise à disposition.
5À quelle heure puis-je arriver et repartir ?
Vous êtes accueilli dans votre appartement entre quatorze heures et vingt heures, et votre départ se fait avant onze heures. Les arrivées tardives sont possibles. Pour cela, vous devez contacter notre conciergerie à l'avance.
6Les appartements sont-ils entièrement équipés ?
Nos appartements sont entièrement équipés : un luxueux salon avec fauteuils capitonnés et Smart TV 4K, des chambres très confortables avec matelas orthopédiques de trente centimètres d'épaisseur, une cuisine équipée et des salles de bains design avec douche italienne. Climatisation et connexion Wi-Fi par fibre optique. Résidence sécurisée avec gardien vingt-quatre heures sur vingt-quatre, service de ménage et conciergerie de luxe sept jours sur sept, de neuf heures à minuit.
7Où se trouvent vos appartements ?
Nos résidences sont situées à Brazzaville et à Pointe-Noire. À Brazzaville, en plein cœur de la ville, à deux pas des quartiers d'affaires et des meilleures tables. À Pointe-Noire, au centre-ville, proche du littoral, des institutions et des lieux emblématiques.
8Proposez-vous des réductions pour les longs séjours ?
Oui. Une réduction automatique s'applique selon la durée de votre séjour. La location est possible à la journée comme au mois, jusqu'à quatre-vingt-dix jours consécutifs.
9La sécurité est-elle assurée ?
Oui. Nos résidences sont sécurisées, avec gardien vingt-quatre heures sur vingt-quatre et vidéosurveillance dans plusieurs d'entre elles.
10Peut-on payer en dollars ou en euros ?
Oui, le paiement en dollars ou en euros est accepté. Un taux de change s'applique alors, celui pratiqué à Brazzaville, qui reste élevé.
11Proposez-vous un service de pressing ?
Oui. Notre pressing prend en charge votre linge, avec collecte et livraison à votre appartement. La grille tarifaire complète vous est remise sur simple demande.